Du packst dein neues Handy aus, freust dich riesig – und dann sitzt du da und fragst dich: Wie komme ich jetzt an meine ganzen Daten von meinem alten Gerät ran? Oder: Warum funktioniert das WLAN nicht? Genau da kommen wir ins Spiel.
Das neue Handy ist da – und jetzt?
Klar, die meisten Smartphones führen dich heute per Assistent durch die Ersteinrichtung. Ein paar Taps hier, ein Passwort dort – theoretisch machbar. Aber praktisch? Da lauern tausend kleine Stolpersteine. Die Kontakte sind nicht vollständig übertragen, WhatsApp zeigt alte Nachrichten nicht, die Fotos sind weg, der Fingerabdruck-Sensor funktioniert nicht. Und plötzlich sitzt du eine Stunde lang rum und ärgerst dich.
Bei uns im Laden in der Löhrstraße haben wir das schon hundertfach gesehen. Eine Kundin kam letzte Woche rein – neues iPhone, altes Handy, und die Kontakte wollten einfach nicht rüberwandern. Zehn Minuten später war's erledigt. Das ist genau das, wofür wir da sind.
Was können wir konkret für dich tun?
Wenn du zu uns kommst, übernehmen wir nicht nur das Klicken. Wir schauen uns dein altes Gerät an, sichern deine Daten richtig ab und spielen sie aufs neue Handy. Das funktioniert meist über dein Google-Konto oder deine Apple-ID – je nachdem, ob du Android oder iOS nutzt. Aber auch wenn's komplizierter wird, kriegen wir das hin.
Dann richten wir dir deine Apps ein. Das klingt banal, aber wenn du zehn Apps hast und jede einzelne ein anderes Passwort braucht – da gehen schnell eine oder zwei verloren. Wir machen das strukturiert durch und stellen sicher, dass du danach alles zur Hand hast, was du brauchst. WhatsApp, Banking-Apps, Navigations-Apps, egal.
Auch die nervigen Kleinigkeiten übernehmen wir: Mail-Konten einrichten, Benachrichtigungen konfigurieren, damit du nicht von Spam überschwemmt wirst, die Sicherheitseinstellungen hochfahren. Manche fragen uns auch, wie man die Tasten richtig einstellt oder welche Gesten das neue Gerät unterstützt. Wir zeigen dir das alles. Und wenn du Fragen hast, beantworte ich die dir gerne – auch wenn du nicht sofort alles merkst, wir schreiben dir gerne was auf oder zeigen's dir noch mal.
Datenübertragung vom alten aufs neue Gerät
Das ist wahrscheinlich das wichtigste Part für dich. Deine Fotos, Videos, Kontakte – das sind deine Erinnerungen, und die sollen nicht verloren gehen. Wir können das auf verschiedene Wege machen. Wenn dein altes Handy noch lädt und angeht, ist's am sichersten. Wenn nicht, haben wir manchmal auch noch andere Möglichkeiten – kommt auf die Geräte an.
Bei Android ist's meist über Google-Backup relativ einfach. Bei Apple brauchst du iCloud oder einen Computer mit iTunes. Aber egal: Wir wissen, wie's geht, und du musst dich nicht selbst durchs Internet googeln.
Warum nicht einfach selbst machen?
Klar, technisch versierte Menschen machen das natürlich selbst. Aber wenn du nicht täglich mit Handys arbeitest? Dann spart dir unser Service Zeit, Nerven und potenziell Ärger. Und ehrlich: Es kostet nicht die Welt. Ein halbe Stunde Arbeit im Shop – das ist's meist.
Wenn du dein Handy zu uns bringst, nimm dein altes Gerät mit und beide Passwörter (oder zumindest eins, mit dem du Zugang zu deinen Cloud-Konten hast). Dann können wir direkt loslegen.
Wir sind montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr für dich da, samstags von 10 bis 16 Uhr. Die Löhrstraße 87 ist leicht zu finden – nördliche Innenstadt, unweit vom Deutsches Eck. Oder ruf uns kurz an unter 0261 95 23 22 14, dann können wir dir sagen, wie lange's dauert.
Comm einfach vorbei – wir machen dir dein neues Handy fix und fertig.