Du hast dir ein neues Handy geholt und stehst jetzt vor dem Berg aus alten Chats, Fotos, Kontodaten und Apps? Genau an dem Punkt kommen viele rübergefahren. Rund 10 km Luftlinie trennen Bendorf von unserem Laden in der Löhrstraße, und wir erleben fast täglich, wie Kunden vor genau diesem Problem stehen. Der Karton ist offen, das Display leuchtet, aber die Angst geht um, dass WhatsApp-Verläufe, Urlaubsbilder oder wichtige Passwörter beim Umzug auf das neue Gerät auf der Strecke bleiben.
So sieht das bei uns im Laden aus
Wenn du mit deinen beiden Geräten bei uns reinkommst, nehmen wir uns die Zeit, die du brauchst. Letzte Woche erst stand ein Kunde aus Bendorf im Shop, der beim Versuch, sein Backup einzuspielen, komplett feststeckte. Das alte Gerät wollte nicht so, wie er wollte, und das neue blieb stumm. Bei solchen Sachen fangen wir nicht einfach stumpf an zu drücken, sondern schauen uns an, was wirklich wichtig ist.
Wir übertragen deine Kontakte, richten deine E-Mail-Postfächer ein, prüfen die Chat-Backups und sorgen dafür, dass Fotos und Dokumente komplett da landen, wo sie hingehören. Am Ende gehen wir das neue Smartphone gemeinsam durch, damit du direkt weißt, wo alles liegt und bedienen kannst.
Wann sich der Weg lohnt – und wann nicht
Ehrlich gesagt: Wenn du technikaffin bist und zu Hause stabiles WLAN hast, kannst du das Backup auch selbst einrichten. Dafür musst du natürlich nicht extra ins Auto steigen.
Aber der Weg lohnt sich genau dann, wenn:
- Die Speicherstände zicken oder der Gerätespeicher voll ist
- Du von Android auf iPhone wechselst (oder umgekehrt) und dir die Daten querliegen
- Du schlichtweg keine Nerven für Fehlermeldungen hast
Kurz anrufen und vorbeikommen
Von Bendorf aus bist du – je nach Verkehr – schnell bei uns in der nördlichen Innenstadt von Koblenz. Am besten fährst du Richtung Zentrum zur Löhrstraße. Weil manche Datenübertragungen je nach Datenmenge ein Weilchen dauern können, ruf am besten vorher kurz durch. Dann sagen wir dir direkt, wann es bei uns am ruhigsten ist.
Du findest uns zentral unter der Adresse Löhrstraße 87. Unter der Telefonnummer 0261 95 23 22 14 sind wir erreichbar. Komm einfach vorbei, wenn du Unterstützung brauchst – wir haben montags bis freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr für dich geöffnet.