Gerade ist es hier im Laden in der Löhrstraße erstaunlich ruhig. Draußen schieben sich die Leute Richtung nördliche Innenstadt, der Regen peitscht ein bisschen gegen die Scheibe – typisch Koblenz eben. Milad ist kurz im Lager verschwunden, und ich nutze die Zeit, um mal ein Thema aufzuschreiben, das uns hier jeden Tag begegnet. Es geht nicht um die neuesten Titan-Gehäuse oder ob die Kamera jetzt 100-fachen Zoom hat. Es geht um die Basis: Hab ich Empfang oder hab ich keinen?
Wer in Koblenz wohnt, kennt das Spiel. Man steht am Deutschen Eck, will kurz ein Video an die Verwandtschaft schicken, und der Ladebalken bewegt sich so schnell wie eine Schnecke auf dem Weg zur Festung Ehrenbreitstein. Oder du sitzt im Zug Richtung Hauptbahnhof und genau zwischen Lützel und der Stadtmitte bricht das Telefonat ab. Das nervt. Und genau deshalb fragen uns die Leute: „Welches Netz soll ich denn jetzt nehmen?“
Warum „das beste Netz“ oft Ansichtssache ist
Wenn man in die Hochglanz-Prospekte schaut, haben angeblich alle Netze eine Abdeckung von 99 Prozent. Wer schon mal in der Eifel oder im Hunsrück unterwegs war, weiß: Diese ein Prozent scheinen verdammt groß zu sein. Hier bei uns im Mobilfunkshop Koblenz setzen wir vor allem auf Vodafone und Otelo. Das machen wir nicht, weil wir die Logos so schön finden, sondern weil das Vodafone-Netz hier in der Region einfach verdammt stabil ist.
Aber Hand aufs Herz: Es kommt total darauf an, wo du dich rumtreibst. Wenn du den ganzen Tag an der Hochschule Koblenz in Metternich hängst, brauchst du ein anderes Profil als jemand, der jeden Morgen aus Vallendar oder Lahnstein in die City pendelt. Wir hatten letzte Woche einen Kunden im Laden, der wohnt in Rübenach und arbeitet in Bubenheim. Der hatte bei seinem alten Anbieter fast nur Funklöcher in den Gebäuden. Wir haben uns dann mal die Netzkarte im Detail angeschaut. Das ist oft Kleinarbeit, aber am Ende lohnt es sich. Es bringt ja nichts, wenn du 50 GB Datenvolumen hast, die du nur nutzen kannst, wenn du im Freien auf einer Leiter stehst.
Pendler, Funklöcher und die Sache mit dem Preis
Ein großes Thema bei uns sind die Leute aus dem Umland. Wer aus Neuwied, Andernach oder Mayen zu uns kommt, hat oft ganz spezifische Probleme. Auf der B9 oder der A48 gibt es immer noch diese Ecken, wo das Handy kurzzeitig zum Briefbeschwerer wird. Da ist Vodafone oft die Rettung, weil die Masten hier in Rheinland-Pfalz recht ordentlich verteilt sind.
Otelo ist dann oft der Geheimtipp für die, die eigentlich das gute Vodafone-Netz wollen, aber keine Lust auf den Preis eines Premium-Vertrags haben. Das ist wie mit dem Wein an der Mosel: Du kannst die teure Spätlese kaufen oder den ehrlichen Hauswein vom Winzer nebenan. Beides macht glücklich, man muss nur wissen, was man braucht. Für die meisten Studenten aus Metternich oder Leute, die viel in der Altstadt unterwegs sind, reicht Otelo völlig aus. Die Geschwindigkeit ist top, und man spart sich ein paar Euro für das nächste Kaltgetränk am Rheinufer.
Natürlich gibt es auch Momente, wo wir sagen müssen: „Pass auf, in deinem speziellen Eck in Pfaffendorf ist es schwierig.“ Ehrlichkeit gehört dazu. Nichts ist schlimmer, als einen Vertrag für zwei Jahre zu unterschreiben und dann zu Hause festzustellen, dass man zum Telefonieren auf den Balkon muss. Das ist der Vorteil, wenn man hier vor Ort in der Löhrstraße 87 sitzt und nicht in irgendeiner anonymen Hotline. Wir kennen die Stadtteile, wir wissen, wo es hakt.
Komm einfach mal auf einen Kaffee vorbei
Am Ende des Tages ist Mobilfunk eben doch eine sehr lokale Sache. Was nützt mir ein Testbericht aus einer Fachzeitschrift, wenn die in Berlin-Mitte testen und ich in Güls wohne? Eben.
Wenn du also keine Lust mehr auf „Kein Netz“ hast oder einfach mal checken willst, ob dein alter Tarif noch zu deinem Leben passt, dann schau doch mal bei uns rein. Wir beißen nicht, und meistens ist die Stimmung hier ziemlich locker. Wenn es nicht gerade total voll ist, nehmen wir uns die Zeit und schauen uns gemeinsam an, wo du dich meistens aufhältst und welches Netz dort wirklich die Nase vorn hat.
Du findest uns in der Löhrstraße 87, mitten in der Koblenzer City. Wir sind von Montag bis Freitag immer von 10:00 bis 19:00 Uhr für euch da. Samstags machen wir ein bisschen kürzer, da ist von 10:00 bis 16:00 Uhr jemand im Laden. Wenn du vorher eine Frage hast oder wissen willst, ob wir ein bestimmtes Smartphone da haben, ruf uns einfach kurz unter 0261 95 23 22 14 an.
Ob du aus Bendorf, Mülheim-Kärlich oder Boppard kommst – der Weg in die Innenstadt lohnt sich meistens, und sei es nur für ein kurzes Update, was sich tariflich so getan hat. Die Technik wird komplizierter, aber die Beratung sollte einfach bleiben. Wir sehen uns hoffentlich bald im Laden!