Draußen auf der Löhrstraße ist es gerade erstaunlich ruhig. Vielleicht liegt es daran, dass die meisten Leute gerade in der Mittagspause sind oder irgendwo zwischen dem Hauptbahnhof und dem Forum bummeln. Ich sitze hier im Laden, schaue auf mein eigenes Smartphone und da ist er wieder: dieser kleine rote Punkt am Einstellungs-Icon. Das Software-Update. Ich weiß genau, was viele jetzt denken. Nicht jetzt. Nicht schon wieder. Ich brauche das Handy gerade.
Hand aufs Herz, wir alle haben schon mal auf „Später erinnern“ geklickt. Oder auf „Heute Nacht installieren“ – und dann war der Akku leer oder das WLAN weg. Aber als jemand, der hier im Mobilfunkshop Koblenz tagtäglich mit Geräten zu tun hat, die plötzlich „einfach nicht mehr gehen“, muss ich mal eine Lanze für diese nervigen Benachrichtigungen brechen. Es ist nämlich kein böser Wille der Hersteller, uns zu ärgern. Meistens steckt da verdammt viel dahinter, was dein digitales Leben in Koblenz und Umgebung sicherer macht.
Der rote Punkt, der uns alle nervt
Letzte Woche kam eine Kundin aus Lützel zu uns in den Laden. Sie war völlig aufgelöst, weil ihre Banking-App nicht mehr starten wollte. Sie dachte, das Display sei kaputt oder der Prozessor hätte den Geist aufgegeben. Am Ende war die Lösung simpel, aber für sie frustrierend: Das Betriebssystem war drei Versionen im Rückstand. Die Bank hatte aus Sicherheitsgründen den Zugriff gesperrt. Das ist ein Klassiker.
Updates sind nicht nur dazu da, um neue Emojis auf dein Handy zu bringen (auch wenn die neuen Smileys manchmal ganz witzig sind). In erster Linie schließen sie Sicherheitslücken. Man muss sich das so vorstellen wie die Festung Ehrenbreitstein. Die Mauern sind dick, aber wenn irgendwo ein Stein locker wird, muss man ihn ersetzen, bevor jemand durchschlüpft. Hacker suchen ständig nach solchen lockeren Steinen in der Software von Android oder iOS. Ein Update ist quasi der Maurertrupp, der die Schwachstellen flickt, bevor etwas passiert. Wer die Updates ignoriert, lässt die Tür für Schadsoftware einen Spalt weit offen. Und mal ehrlich, wer will schon, dass Fremde Zugriff auf die Fotos vom letzten Ausflug zum Deutschen Eck haben?
Mehr als nur bunte Bildchen – Deine Sicherheit am Rhein
Ein weiterer Punkt, den viele unterschätzen, ist die Stabilität. Vielleicht kennst du das: Dein Handy wird plötzlich warm, wenn du nur kurz die Route nach Mayen oder Neuwied bei Google Maps checkst. Oder eine App stürzt ständig ab, wenn du gerade ein Foto an der Mosel machen willst. Oft liegt das an kleinen Fehlern im Code, sogenannten Bugs. Die Entwickler finden diese Fehler nach und nach und beheben sie mit den Updates.
Besonders wenn du viel pendelst, etwa von Lahnstein oder Bendorf hierher in die Koblenzer Innenstadt, ist ein stabiles System Gold wert. Nichts ist nerviger, als wenn das Smartphone genau dann einfriert, wenn man gerade ein wichtiges Telefonat führt oder im Zug die Verbindung sucht. Ein aktuelles Handy kommuniziert einfach besser mit den Funkmasten von Vodafone oder anderen Netzen. Wir merken das hier oft bei der Tarifberatung: Die Leute beschweren sich über schlechten Empfang, dabei ist oft einfach die Modem-Software des Handys völlig veraltet. Ein kleiner Download und plötzlich läuft es wieder rund.
Wenn das Handy in der Eifel schlapp macht: Performance und Akku
Klar, wir alle wissen, dass Akkus irgendwann durch sind. Das ist Chemie, da führt kein Weg dran vorbei. Aber oft ziehen veraltete Apps oder ein altes Betriebssystem unnötig viel Strom, weil Prozesse im Hintergrund nicht mehr effizient laufen. Ein Update optimiert oft, wie das Handy mit seinen Ressourcen umgeht. Wenn du also mal wieder eine Wanderung im Hunsrück oder in der Eifel planst und darauf angewiesen bist, dass der Akku den ganzen Tag hält, solltest du vorher mal schauen, ob alles auf dem neuesten Stand ist.
Hier im Laden hören wir oft: „Nach dem Update ist mein Handy aber langsamer geworden!“ Ja, das kann bei sehr alten Modellen mal vorkommen, wenn die neue Software zu viel Power braucht. Aber in 90 % der Fälle liegt es eher daran, dass das System nach dem Update einmal ordentlich „aufräumen“ muss. Das gibt sich nach ein paar Stunden meistens wieder.
Falls du dich aber gar nicht traust, das Update selbst zu machen, oder Angst hast, dass deine Daten danach weg sind – keine Sorge. Das ist genau das, was wir hier machen. Wir sind nicht nur zum Verkaufen da. Wenn du unsicher bist, komm einfach bei uns in der Löhrstraße 87 vorbei. Wir schauen uns das gemeinsam an. Wir bieten ja auch einen kompletten Service zur Handyeinrichtung und Datenübertragung an. Wenn du also aus Vallendar, Mülheim-Kärlich oder Boppard rüberkommst, bringen wir dein Gerät gerne auf Vordermann, während du vielleicht kurz einen Kaffee in der Altstadt trinkst.
Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 19:00 Uhr für dich da. Samstags haben wir von 10:00 bis 16:00 Uhr offen. Wenn du dir unsicher bist, ob dein Handy überhaupt noch Updates bekommt oder ob es Zeit für ein neues Modell von Vodafone oder Otelo ist, ruf uns doch einfach kurz unter 0261 95 23 22 14 an. Milad Musawi und das ganze Team helfen dir da wirklich gerne weiter. Wir beißen nicht, auch wenn wir manchmal viel zu tun haben.
Am Ende ist es wie mit dem Auto: Man muss ab und zu mal zur Inspektion, damit man nicht irgendwann am Straßenrand stehen bleibt. Dein Smartphone ist dein ständiger Begleiter, egal ob du in Metternich an der Hochschule bist oder in Rübenach wohnst. Schenk ihm die fünf Minuten für das Update. Dein Akku und deine Nerven werden es dir danken. Und wenn doch mal was schiefgeht – du weißt ja, wo du uns findest. Bis bald mal wieder hier im Shop!